المكاشفة تعني أن نقرأ اولا ونفهم المقاصد ثم نرد على ما قرأنا وليس بما يجول في خواطرنا بغض النظر عن المكتوب , لذلك
كنت أقتبس وأرد على الاقتباس , ولكن مع الاسف البعض يرد بما يجول في خاطره بغض النظر عن المكتوب ..
فلنبدأ بهذا الاقتباس من بوست المنظمة الافتتاحي :
- اقتباس :
- * ثانيا - بنيت المنظمة على فلسفة :
1- العمل البطئ المؤسس وعدم استعجال نتائج آنية وفرقعات اعلامية , فأن تأتي أكلها بعد خمس سنوات على قاعدة شعبية وبنية تحتية متينة افضل من انجازات سريعة تنهار بعدها موارد المنظمة مما يفت في عضد العمل الخيري الطوعي بين ابناء المدينة
منظمة يراد لها أن تكبر وتبقى ليعم خيرها الجميع , كيف يتم تسيير أمورها ؟
بـــــــالـــــنــــــــظـــــــــــــــــــام إسمها (
منظمة) عطبرة الخيرية , يعني أساسها النظام , والنظام أساسه :
1- أهداف واقعية وواضحة للمنظمة ومتفق عليها لا نحيد عنها (ونسخة منها موجوة لدى مسجل العمل الطوعي) , تتغير وسائل تنفيذها ولكنها لا تتغير.
2- خطة عمل سنوية متفق عليها لتنفيذ الأهداف أعلاه (ونسخة منها موجودة لدى مسجل العمل الطوعي) , ويجب تجزأتها لخطة شهرية,اسبوعية ويومية,تتغير وسائل تنفيذها ولا تتغير أهدافها.
3- وسائل اتصال جيدة ومتواصلة بين الأقسام , ونرى في هذا المنتدى أفضل وأرخص وسيلة اتصال بالمكتب التنفيذي وبالتالي التواصل مع بقية الأعضاء في عطبرة. (سوء الاتصال أكبر مدمر للنظام)
3- الرقابة على الأداء , ولها عدة مستويات :
أ/ الرقابة الإدارية : المكتب التنفيذي نفسه يراقب أداء الأعضاء , وهذا يستوجب أن يكون للمكتب التنفيذي :
(*) مهام توزع على أعضاء المكتب وأعضاء المنظمة
(*) مؤشرات ومعايير لقياس الأداء : مثل محاضر الاجتماعات وجداول تنفيذ المهام والإحصائيات .. الخ
ب/ الرقابة من أسفل لأعلى : وهي مراقبة الأعضاء لأداء المكتب التنفيذي (وهو ما ييفعله جميع الأعضاء هنا بمسمى المكاشفة يا الهادي)
ج/ الرقابة الذاتية : كل عضو يراقب أداءه ويعمل على تجويده
4- شفافية المعلومات : (وهو ايضا ما يفعله جميع الأعضاء هنا بمسمى المكاشفة يا الهادي)
5- المراجعة والتقويم لتدارك السلبيات بناء على مخرجات الرقابة أعلاه , وهي مهمة المكتب التنفيذي.
6- قياس نسبة تحقيق الأهداف في نهاية العام , وهو ما نأمل أن يتحقق بنسبة 100% إنشاء الله , وكل النقاط الاربعة أعلاه تهدف لهذه النقطة الأخيرة.
السؤال : لماذا النظام ؟1- لأنه يضمن استمرار العمل مهما تتغير الشخصيات , من يأتي غدا يستلم منا جميعا نظام وأسس وليس شخصيات.
2- يوفر الوقت والجهد على الجميع
3- يدير موارد المنظمة بكفاءة عالية
4- يركز على المهام والأداء ويخاطب الاعضاء بمهامهم وأداءهم (وليس بشخصياتهم) , لأن الشخصيات في النظام متحركة وغير ثابتة , الثابت هو أهداف النظام.
5- يخاطب العقول بالأرقام ومؤشرات قياس الأداء , ولا يخاطب العواطف.
6- تزداد الحاجة الى النظام
كلما توسع العمل , وبفضل الله تتوسع منظمتنا كل يوم.
المبادرة الشخصية : صفة رائعة ومرغوبة في كل عضو في النظام , ولأنها منظمة (خيرية) تكتسب المبادرة الشخصية أهمية إضافية , ولكن بشرط أن لا تخرج المبادرة عن أهداف النظام , لأن الخروج عن النظام يعني ضياع العمل كله , فلنتأمل تسلسل هذه الوقائع ولنحكم بالعقل وليس بالعواطف :
1- (خرق رقم 1 للنظام) اتفقنا على السعي لإحياء حفل بفنان كبير من الخرطوم في راس السنة , وبدأت ألح على شخصية مقربة من ذلك الفنان لإقناعه بإحياء الحفل بنسبة من الدخل وليس بقيمة محددة مسبقا , وأثناء ذلك , اتصل على رئيس المكتب التنفيذي فيخبرني أن الحفل المقرر إحياؤه بفنان (من عطبرة) تقرر تأجيله لأن جدوله ممتلئ في راس السنة. يعني بدأت مساعي للاتفاق مع فنان من عطبرة بالتوازي مع آخر من الخرطوم ... (ماذا كان سيحدث لو وافق الاثنان ورتبنا معها موعد محدد) ؟ السبب : سوء الإتصال الذي هو أحد مقومات النظام.
2- إيجار مقر للمكتب (ولو بجنيه واحد في السنة) هو خروج عن أهداف النظام السنوية.
3- (خرق رقم 2 للأهداف والنظام) : ورغم ذلك رضخ الجميع لرغبة المكتب التنفيذي بايجار مكتب بمبلغ 150 الف جنيه رغم عدم وجود ميزانية له , وذكرنا أننا لا نقبل أن يتحمل أعضاء المكتب التنفيذي أعباء مالية اضافية.
4- (خرق رقم 3 للأهداف والنظام) : تنتهي الجلسة العائلية يوم السبت واثنان من عضوات المكتب التنفيذي لا يعلمن بأسماء وأرقام أعضاء جدد نشطين ومبادرين في المكتب التنفيذي.
5- في نفس يوم الجلسة العائلية طلبت من احدى العضوتين أن ترسل لي غدا كروكي المكتب ذو ال150 الف لتضمينه في الموقع والنشرات الإعلامية.
6- (خرق رقم 4 للأهداف والنظام) : في اليوم التالي , علمت أن الكروكي لن يصلن لأنه فجأة ظهرت فكرة المكتب ذو النصف مليون في جلسة طارئة وليس اجتماع , وهذا نص الرسالة التي وصلتني منها (ليس فيها اعتراض على مبلغ) :
- رونق النيل كتب:
- ما نسيت الرسم الكروكى للموقع بس فى مستجدات إحتمال الموقع يتغير بآخر
ولنتوقف هنا قليلا :
أ/ المكتب أيا كان إيجاره ليس من أهداف خطة العام الحالي , ولن يحتسب ضمن نسبة أداء الخطة.
ب/ (خرق رقم 5) هنالك مكتب مدفوع مقدما ايجار شهر له بقيمة 150 الف جنيه
ج/ (خرق رقم 6) يتصل أخ كريم و(مبادر) بالاختين اللتين لا تعلمان اسمه ولا رقمه ولا اسمه :
* يقول لهن الأخ (وهو يعرفهن وهن لا يعرفنه) : الو معاكم منظمة عطبرة الخيرية قررنا إيجار مكتب بنصف مليون وقررنا على كل عضو 50 الف جنيه
- يتطابق رد الاختان عن بعد (وهن لا يعرفن من هو) : إنت منو؟ ومنو الاداك رقمي؟ ومنو القرر؟ ومتى؟ (ومتى هذه لأنهن كن بالأمس في الجلسة العائلية) وإحدى الاختين تحرد العمل وتقول لنا لا أريد العمل في هذه المنظمة , فيعتذر لها الاخ مصطفى , فتقبل الاعتذار وتعود للعمل وكأن شئ لم يكن (ماذا لو أصرت وفقدنا عضوا نشطا مثلها؟ اليست خسارة بسبب خرق للنظام ؟ )
د/ الاختان لم تعترضا على ال50 الف (وهذا من حقهن) , اعترضتا على (الطريقة) العشوائية , فإن كان السبب مثلا عدم وجود رصيد إلا في موبايل الاخ المتصل فإن إحدى الاختين (وهي الاكثر انزعاجا مما حدث) جارة رئيس المكتب التنفيذي حيطة بالحيطة !!!
ومع ثقتنا واحترامنا وتقديرنا للمكتب التنفيذي وللأخ المتصل بالاخوات : الثقة لا تتقدم على النظام في مجتمعنا اليوم الذي تعرفونه , النظام يكرس الثقة وليس العكس.
وهل يعقل أن نقضي الساعات في الفيسبوك والاسكايبي والمنتديات والهواتف لاستقطاب أعضاء (نشطين ومبادرين) مثل الاخ المتصل , ثم ناتي ل(نكسر مجاديفه) حين يعمل ؟؟؟
(لــــم ولــــن نقــــول أنــــه أخـــــــطـــأ , قـــــــلنا وســـــــنقول : أخـــطــــــــأ الـــمكتب التـــنفيذي باتخاذه العشوائية بديلا للنظام)
7- عندما كتبنا هنا : كتبنا (اولا) عن اعتراضنا على الايجار بنصف مليون , ثم (ثانيا) عن إنزعاج الاختين مما حدث , ولكن معظم المداخلات ركزت على (ثانيا) وتجاهلت (أولا)
8- كتبنا هنا ولم نذكر اسم الاخ الكريم المتصل (ليس لأن ذكر اسمه تشهير به , بل لأن المكتب التنفيذي لم يعرفنا به إلا بعد أن كتبنا) , فاتهمنا البعض بالإساءة اليه , كيف نسئ إليه ونحن لا نعرف حتى اسمه؟ ولماذا نسئ لمن جاء يخفف عنا أعباء العمل؟ مالكم كيف تحكمون؟
9- ستظل المكاشفة ديدننا هنا , ليس لأننا لدينا فراغ , وليس لأننا نحب النقد الهدام ولا نعمل , بل لأنها الوسيلة الوحيدة لضمان استمرار النظام (وبالتالي المنظمة) , فغدا جميعنا لن نكون فيها , فليأت من يأتي ويجد نظاما واضحا يسير عليه ويضيف إليه , وكل من أخطأ أو أصاب هنا أو هناك نسأل الله له الثواب على الخطأ قبل الإصابة.
فسنكتب وستكتبون وسيكتبون , فقط .. نتمنى أن تكون الردود وفقا للمكتوب وبصدر منشرح للرأي والرأي الآخر.
--------------------
* وأنا أهم بارسال هذا الرد وصلني كروكي المكتب القديم من الاخت رونق النيل مشكورة.
وأخيرا : اليكم أول مؤشرات قياس الأداء :
* عامنا الأول (لم يبدأ بعد) وسيبدأ بعد يومين , يعني حتى الآن وبالنظر الى ما تم إنجازه فإن نسبة إنجاز خطتنا (أكثر) من مائة بالمائة , ورغم ذلك سنتكاشف ونتكاتف حتى نحافظ على هذه النسبة , بل سنزيدها بفضل الله وبفضل الدماء الحارة الجديدة التي روت وستروي شرايين المنظمة.